Verkaufs- und Lieferbedingungen für das CLIMATE ESG MONITORING SYSTEM (CEMS)
1. Generell:
1.1 Diese Verkaufs- und Lieferbedingungen gelten für alle Verkäufe und Lieferungen der CLIMATE ESG MONITORING SYSTEM (CEMS)-Plattform, einschließlich Hardware und Software, die von CEMS.nu
(nachfolgend „CEMS“ genannt) ausgeführt werden.
1.2 CEMS stellt ein praktisches Werkzeug zur Kartierung von ESG-Initiativen, zur Durchführung einer Stakeholder-Analyse, zur Wesentlichkeitsbewertung und zur Berechnung von Schätzungen für ESG-Kennzahlen auf Basis Ihrer Eingaben dar. Auf diese Weise bietet der Dienst eine Einschätzung der ESG-Leistung Ihres Unternehmens und ist darauf ausgelegt, kleine und mittelständische Unternehmen bei der Verwaltung von ESG-Daten zu unterstützen. Die folgenden Bedingungen und Konditionen (nachfolgend „Bedingungen“ genannt) regeln Ihren Zugang zum und die Nutzung des Systems.
1.3 Kunden und Nutzer von CEMS werden nachfolgend zusammenfassend als „Nutzer“ bezeichnet.
2. Auftragserteilung:
2.1 Alle Aufträge müssen online erfolgen und werden per E-Mail von CEMS.NU bestätigt.
2.2 CEMS behält sich das Recht vor, Aufträge nach eigenem Ermessen anzunehmen oder abzulehnen.
2.3 Ein Kauf auf CEMS.NU gewährt Zugang für einen Zeitraum von entweder 1 oder 12 Monaten; 14 Tage vor Ablauf eines erworbenen Zeitraums wird der Käufer per E-Mail darüber informiert, dass ein neuer Zeitraum erworben werden muss.
2.4 Nach dem Kauf wird eine Rechnung per E-Mail von CEMS.NU an den Kunden versendet.
3. Preise:
3.1 Alle Preise sind in dänischen Kronen angegeben und verstehen sich exklusive Mehrwertsteuer und anderer geltender Abgaben, sofern nicht anders angegeben.
3.2 Die Preise gelten zum Zeitpunkt der Auftragserteilung und können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.
4. Zahlung:
4.1 Die Zahlungsbedingungen ergeben sich aus der jeweiligen Bestellung; die Zahlung wird beim Kauf abgebucht.
4.2 Zahlungen müssen in Übereinstimmung mit den angegebenen Zahlungsbedingungen an CEMS erfolgen.
4.3 Bei verspäteten Zahlungen können Zinsen und Gebühren gemäß geltendem Recht anfallen.
4.4 CEMS.NU speichert keine Kontoinformationen oder Kartendaten des Karteninhabers.
5. Lieferung:
5.1 Die Lieferung der CEMS-Plattform erfolgt gemäß dem in der Bestellung angegebenen Lieferdatum, sobald der Kauf abgeschlossen ist und der Nutzer die Zugangscodes per E-Mail von CEMS.NU erhält.
5.2 Das Risiko für Verlust oder Beschädigung der CEMS-Plattform geht mit der Lieferung auf den Käufer über.
5.3 Etwaige Mängel an der Plattform sind CEMS schriftlich mitzuteilen, und CEMS wird sich bemühen, das Problem so schnell wie möglich zu beheben.
6. Nutzungsrecht:
6.1 Mit dem Kauf der CLIMATE ESG MONITORING SYSTEM (CEMS)-Plattform erhält der Nutzer eine eingeschränkte Lizenz zur Nutzung der Software und des Zugangs zum System. Das Eigentum an der CEMS-Plattform verbleibt bei CEMS, und der Nutzer erwirbt kein Eigentum an der Hardware oder Software.
7. Garantie:
7.1 CEMS gewährleistet, dass die CLIMATE ESG MONITORING SYSTEM (CEMS)-Plattform eine angemessene Leistung gemäß den in der Dokumentation beschriebenen technischen Anforderungen und Funktionen erbringt, vorausgesetzt, die Software wird korrekt verwendet und der Zugang zum System erfolgt ordnungsgemäß.
8. Haftungsausschluss:
8.1 CEMS übernimmt keine Haftung für indirekte, zufällige oder Folgeschäden, einschließlich entgangenem Gewinn, die sich aus der Nutzung der CEMS-Plattform ergeben.
8.2 CEMS übernimmt keine Haftung für etwaige direkte, indirekte, zufällige oder Folgeschäden, einschließlich Datenverlust oder indirekter Verluste, die dem Käufer im Zusammenhang mit der Nutzung der CLIMATE ESG MONITORING SYSTEM (CEMS)-Plattform oder Unterbrechungen der Systemverfügbarkeit entstehen. Das einzige Rechtsmittel des Nutzers bei unbefriedigender Leistung oder Funktionalität der CEMS-Plattform besteht darin, Korrekturen oder Updates der Software und den Zugang zum System anzufordern.
9. Verantwortlichkeit des Nutzers für Daten:
9.1 Der Nutzer trägt die volle Verantwortung für die angegebenen Daten, einschließlich deren Richtigkeit und dafür, dass der Nutzer über die erforderlichen Rechte oder Genehmigungen zur Nutzung des Dateninhalts verfügt. CEMS und eventuelle Unterauftragnehmer sind nicht verpflichtet zu überwachen, dass etwaige Rechte Dritter beachtet werden. CEMS ist nicht verantwortlich für die Genauigkeit, Vollständigkeit, Eignung oder Rechtmäßigkeit der angegebenen Daten.
9.2 Der Nutzer ist selbst für die Sicherung der angegebenen Daten verantwortlich. In bestimmten Fällen kann CEMS bei der Wiederherstellung von gelöschtem oder beschädigtem Dateninhalt behilflich sein. CEMS ist nicht verantwortlich für das Ergebnis der CEMS ESG-Kennzahlen-Berichte, da CEMS ESG ein geschätztes Ergebnis basierend auf den angegebenen Informationen berechnet. Der Nutzer ist daher allein für die eingegebenen Daten und deren Ergebnisse sowie für deren eventuelle Nutzung für andere Zwecke verantwortlich.
9.3 CEMS kann nicht für direkte oder indirekte Verluste haftbar gemacht werden, die sich aus der Berechnung einer fehlerhaften CEMS ESG-Kennzahl ergeben.
10. Haftung für die sonstige Nutzung des CEMS-Systems:
10.1 Das System darf nur für legale Zwecke verwendet werden. Wenn CEMS Kenntnis davon erhält, dass der Zugang und die Nutzung des Systems durch den Nutzer rechtswidrig erfolgt, wird der Zugang zum System sofort gesperrt. Im Falle illegaler Aktivitäten ist der Nutzer verpflichtet, CEMS in jeder Hinsicht schadlos zu halten.
10.2 CEMS haftet nicht für direkte oder indirekte Verluste oder Folgeschäden durch die Nutzung des Systems, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:
(i) Verlust von Goodwill, Image, entgangenem Gewinn, Produktionsausfall,
(ii) Verluste infolge der Tatsache, dass das System nicht wie vorgesehen verwendet werden kann, Verluste infolge des Wegfalls oder der Nichterfüllung eines Vertrags mit Dritten oder Ähnliches,
(iii) Verluste, die durch Unterbrechungen, Störungen oder Änderungen an CEMS-Diensten oder öffentlichen Netzwerken entstehen, die aus technischen, wartungstechnischen und betrieblichen Gründen erforderlich oder behördlich angeordnet sind, oder
(iv) Verlust oder Zerstörung von Daten oder Schäden an Geräten/Systemen aufgrund von Ausfallzeiten oder technischen Fehlern im System. Das Vorstehende gilt nicht, wenn CEMS grob fahrlässig oder vorsätzlich gehandelt hat.
10.3 Druckfehler vorbehalten.
11. Kündigung/Abmeldung:
11.1 CEMS kann die Vereinbarung jederzeit ohne Angabe von Gründen kündigen. CEMS wird eine Kündigung des Systems mit einer Frist von 15 Tagen mitteilen, es sei denn, die Nutzung des Systems erfolgt rechtswidrig, siehe oben. Eine Kündigung berechtigt nicht zu Schadensersatz oder Rückerstattung seitens CEMS.
11.2 Der Nutzer wird automatisch von CEMS.NU abgemeldet, wenn er keine neue Periode erwirbt.
12. Geistiges Eigentum:
12.1 Das System, einschließlich Materialien und Funktionen, ist das geschützte Eigentum von CEMS. Der Nutzer ist weder berechtigt, den Inhalt zu kopieren, zu verteilen oder zu dekompilieren, noch den Inhalt anderweitig als im Rahmen der Nutzung des Systems zu verwenden.
13. Löschung des Benutzerkontos und der Daten:
13.1 Das Benutzerprofil wird gelöscht:
a) Wenn der Nutzer sein Profil selbst löscht.
b) Spätestens 1 Monat nach einer schriftlichen Aufforderung des Nutzers zur Löschung an info@cems.nu.
c) Wenn das Benutzerprofil seit mehr als 24 Monaten inaktiv war.
14. Änderungen und Modifikationen:
14.1 Diese Verkaufs- und Lieferbedingungen können schriftlich geändert oder modifiziert werden und müssen vom Nutzer oder dessen autorisierten Vertretern akzeptiert werden. Änderungen der Bedingungen treten mit Erhalt einer schriftlichen Änderungsmitteilung von einer Partei zur anderen in Kraft. Änderungen der Verkaufs- und Lieferbedingungen führen auch zu einer Änderung der Versionsnummer.
15. Höhere Gewalt:
15.1 Keine der Parteien kann für Schäden verantwortlich gemacht werden, die die andere Partei direkt oder indirekt aufgrund höherer Gewalt erleidet.
15.2 Höhere Gewalt umfasst unter anderem Krieg, Mobilmachung, Naturkatastrophen, Streik, Aussperrung, Feuer, Wasserschäden, Handelsbeschränkungen, Viren- oder Hackerangriffe, Krankheit oder Tod von Schlüsselmitarbeitern, IT-Ausfälle, Ausfälle oder Fehler in Kommunikationssystemen sowie andere unvorhergesehene Umstände, die die betreffende Partei durch angemessene Anstrengungen nicht verhindern konnte.
15.3 Im Falle höherer Gewalt auf Seiten einer der Parteien für mehr als 60 Tage kann jede Partei den Vertrag für die Zukunft kündigen. Im Falle einer Stornierung aufgrund höherer Gewalt kann keine der Parteien eine Entschädigung verlangen.
15.4 Höhere Gewalt kann nur geltend gemacht werden, wenn die betroffene Partei die andere Partei so schnell wie möglich und innerhalb von 10 Werktagen darüber informiert, dass eine Situation höherer Gewalt eingetreten ist. Diese Regelung über höhere Gewalt gilt entsprechend im Falle höherer Gewalt durch Subunternehmer.
16. Mediation und Gerichtsstand (Beschwerden)
16.1 Die Parteien bemühen sich, alle Streitigkeiten durch direkte Verhandlungen zwischen ihnen beizulegen. Wenn die Parteien einen Konflikt nicht durch direkte Verhandlungen zwischen ihnen lösen können, muss der Konflikt durch Mediation gelöst werden.
16.2 Haben sich die Parteien innerhalb von 14 Tagen, nachdem eine von ihnen einen Antrag auf Mediation gestellt hat, nicht darauf geeinigt, wer der Mediator sein soll, kann jede Partei den Mediatoradvokater c/o Advokater, Kronprinsessegade 28, 1306 Kopenhagen K, auffordern, einen Mediator vorzuschlagen.
16.3 Die Mediation muss in Übereinstimmung mit der jeweils geltenden Standardvereinbarung für die Mediation stattfinden, die von Mediator Lawyers, dem Ethikkodex des Verbandes und dem Verhaltenskodex für Rechtsanwälte festgelegt wurde.
16.4 Wird die Streitigkeit nicht innerhalb von 8 Wochen nach Stellung des Antrags auf Mediation durch Mediation beigelegt, ist jede Partei berechtigt, das Gericht anzurufen.
16.5 Für alle Vereinbarungen gilt dänisches Recht, und wenn eine Streitigkeit nicht durch Mediation beigelegt werden kann, muss die Streitigkeit vom Gericht in Randers beigelegt werden.
17. Widerrufsrecht/Reklamationen
17.1 Beim Kauf von digitalen Produkten, einschließlich Benutzerlizenzen, haben Sie als Verbraucher ein 14-tägiges Widerrufsrecht gemäß dänischem Recht. Das Widerrufsrecht gilt ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Ausnahme vom Widerrufsrecht
17.2 Mit der Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen erklären Sie sich ausdrücklich damit einverstanden, dass mit der Bereitstellung des digitalen Dienstes unmittelbar nach Abschluss des Kaufs begonnen wird. Gleichzeitig erkennen Sie an, dass Ihr Widerrufsrecht dadurch erlischt.
17.3 Wenn Sie dem sofortigen Lieferbeginn zugestimmt haben und zur Kenntnis genommen haben, dass Sie dadurch Ihr Widerrufsrecht verlieren, kann der Kauf nicht mehr storniert werden. Mit der Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen erklären Sie sich mit der Aufhebung des Widerrufsrechts einverstanden.
Beschwerderecht beim Kauf eines Zugangs zu unserer digitalen Online-Plattform
17.4 Beim Kauf eines Zugangs zu unserer digitalen Online-Plattform haben Sie als Verbraucher ein 24-monatiges Beschwerderecht gemäß dänischem Recht. Die Gewährleistung erstreckt sich auf Mängel und Mängel der Leistung, die zum Zeitpunkt der Lieferung vorhanden waren. Wenn Sie Probleme mit dem Service haben, wie z. B. technische Fehler oder Auslassungen, wenden Sie sich bitte schriftlich mit einer detaillierten Beschreibung des Problems an unseren Kundendienst. Wir werden dann versuchen, das Problem so schnell wie möglich zu beheben. Wenn wir das Problem nicht innerhalb eines angemessenen Zeitraums lösen können, haben Sie das Recht, Ihr Abonnement zu kündigen und eine anteilige Rückerstattung zu erhalten. Bitte beachten Sie, dass die Garantie keine Fehler oder Probleme abdeckt, die durch eigene Handlungen des Benutzers verursacht wurden oder wenn Sie den Dienst unter Verstoß gegen unsere Bedingungen genutzt haben.
Für weitere Informationen können Sie sich an den Verbraucherbeauftragten oder die Verbraucherbeschwerdestelle wenden.
Lesen Sie mehr auf forbrug.dk über das Widerrufsrecht beim Online-Kauf.
18. CEMS Support
18.1 Wenn Sie Probleme mit CEMS haben, steht unser Support-Team bereit, um Ihnen zu helfen. Wir sind während unserer Öffnungszeiten per E-Mail und Telefon erreichbar und bemühen uns, Ihre Anfrage so schnell wie möglich zu beantworten. Darüber hinaus verweisen wir auf unsere Videoanleitungen und FAQs, in denen Sie jederzeit Unterstützung finden können.
9. GDPR und Datenschutz
19.1 CEMS.nu basiert auf dem ISO 27001-Standard und erfüllt die GDPR-Anforderungen, um Ihre Daten zu schützen. Sie können jederzeit Einsicht in Ihre Daten verlangen oder deren Löschung beantragen. Gemäß Punkt 13.1.b erfolgt dies innerhalb eines Monats.
Erfahren Sie mehr über den ISO 27001-Standard auf der Website der dänischen Digitalisierungsbehörde.
Erfahren Sie mehr über die GDPR auf der Website der dänischen Datenschutzbehörde.
version: 004 15.04.2024